『説得を失敗させる4つ』(まとめ)

HIRO

説得を失敗させる要素として、次の4つが考えられます。このような事柄を留意して説得を行ってみてはいかがでしょうか?

自分の意見をごり押しする

有能な説得者は、徹底的な攻撃を避けるために最初の段階では明確な目標を示したりしない

妥協を拒む

他人の意見に耳を傾けるだけではなく、それを自分の意見に取り入れなければならない

説得の秘訣は優れた議論を展開することと誤解する

説得者の信頼度や、共通の利益、共感度合なども重要

説得は一回すれば十分と考える

一回目で解決にたどりつく事は稀

参考文献:ジェイ・オールデン・コンガー「説得力の思考技術」ハーバード・ビジネス・レビュー編集部 編『コミュニケーションの教科書』、ダイヤモンド社、2018年

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